各会员单位应提前做好暂停交易期间的风险控制和客户服务工作,确保暂停交易期间市场平稳有序运行。

2024-09-26
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各会员单位应提前做好暂停交易期间的风险控制和客户服务工作,确保暂停交易期间市场平稳有序运行。

风险控制

  • 加强市场监测,及时发现和处置异常交易行为。
  • 做好客户风险评估,严格控制风险敞口。
  • 建立健全应急机制,制定暂停交易期间的应急预案。
  • 加强与监管部门、同业单位、客户等各方的沟通协调。

客户服务

  • 提前告知客户暂停交易的安排,做好客户解释和沟通工作。
  • 建立便捷的客户服务渠道,及时解答客户疑问,提供必要的支持。
  • 做好客户投诉处理工作,妥善处理客户诉求。
  • 加强客户教育,提升客户对风险的认识和应对能力。

具体措施

各会员单位应根据自身情况,制定具体措施,确保暂停交易期间风控与客户服务工作到位。以下提供一些建议措施:

风险控制措施

  • 加强交易监测系统,密切关注市场动态,及时发现和处置异常交易行为。
  • 完善风险管理制度,对客户交易量、持仓量、杠杆率等指标进行严格控制。
  • 建立健全应急机制,制定清晰的暂停交易预案,明确各相关部门的职责和分工。
  • 加强与监管部门、同业单位、客户等各方的沟通协调,及时共享信息和协同应对风险。

客户服务措施

  • 提前通过多种渠道(如官网、微信公众号、短信等)告知客户暂停交易的安排,并做好客户解释和沟通工作。
  • 建立便捷的客户服务渠道,如在线客服、电话热线等,及时解答客户疑问,提供必要的支持。
  • 做好客户投诉处理工作,建立投诉处理流程,妥善处理客户诉求,维护客户权益。
  • 加强客户教育,通过文章、视频、讲座等形式,提升客户对风险的认识和应对能力,增强客户自我保护意识。

监督检查

监管部门将加强对各会员单位暂停交易期间风控与客户服务工作的监督检查。会员单位应积极配合监管部门的检查工作,及时整改发现的问题,切实保障暂停交易期间市场平稳有序运行。

结语

暂停交易期间的风控与客户服务工作至关重要。各会员单位应高度重视,提前做好准备,确保暂停交易期间市场平稳有序运行,维护投资者合法权益和市场稳定。


本文目录导航:

  • 重大洗钱和恐怖融资风险事件应在几小时
  • 办理pos机,想在报纸上打广告,哪位大神帮忙写几句吸引人的广告语,开头是pos收单营业厅
  • 休市安排最新消息

重大洗钱和恐怖融资风险事件应在几小时

重大洗钱和恐怖融资案件发生后72小时内

根据条例, 地方金融组织包括小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司和地方资产管理公司,以及法律、行政法规和国务院授权地方人民政府监督管理的具有金融属性的其他组织。

条例要求,地方金融组织应当向金融消费者和投资者如实、充分揭示金融产品或者服务的风险,开展投资适当性教育,不得设置违反公平原则的交易条件,依法保障金融消费者和投资者的财产权、知情权和自主选择权等合法权益。 地方金融组织应当建立方便快捷的争议处理机制,完善投诉处理程序,及时处理与金融消费者和投资者的争议。

条例强调,地方金融组织发生流动性困难、重大待决诉讼或者仲裁、重大负面舆情、主要负责人下落不明或者接受刑事调查以及群体性事件等重大风险事件的,应当 在事件发生后二十四小时内,向地方金融管理部门报告。

地方金融组织的控股股东或者实际控制人发生前款规定的重大风险事件,地方金融组织应当自知道或者应当知道之时起二十四小时内,向地方金融管理部门报告。 市地方金融监管部门应当制定重大风险事件报告的标准、程序和具体要求,并向社会公布。

此外,条例指出,上海将协同中央金融监管部门推广金融科技应用试点,全面提升金融科技应用水平,推进技术创新与金融创新融合发展,加强上海国际金融中心建设和科技创新中心建设联动。

同时,上海还将完善长江三角洲区域金融监管合作机制,建立健全风险监测预警和监管执法联动机制,强化信息共享和协同处置,推动 金融服务长江三角洲区域高质量一体化发展。

以下为公告及条例全文:

上海市人民代表大会常务委员会公告

第34号

《上海市地方金融监督管理条例》已由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年4月10日通过,现予公布,自2020年7月1日起施行。

上海市人民代表大会常务委员会

2020年4月10日

上海市地方金融监督管理条例

(2020年4月10日上海市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)

第一章 总则

第一条 为了规范地方金融组织及其活动,维护金融消费者和投资者合法权益,防范化解金融风险,促进本市金融健康发展,推动上海国际金融中心建设,根据相关法律、行政法规和国家有关规定,结合本市实际,制定本条例。

第二条 本市行政区域内地方金融组织及其活动的监督管理、风险防范与处置工作,适用本条例。

国家对地方金融监督管理另有规定的,从其规定;市人民政府对地方各类交易场所另有规定的,从其规定。

本条例所称地方金融组织,包括小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司和地方资产管理公司,以及法律、行政法规和国务院授权地方人民政府监督管理的具有金融属性的其他组织。

第三条 本市地方金融监督管理工作,应当遵循安全审慎、有序规范、创新发展的原则,坚持服务实体经济、防控金融风险和深化金融改革的目标,推动金融服务经济高质量发展。

第四条 市人民政府应当在国家金融稳定发展委员会的指导和监督下,建立金融工作议事协调机制,完善地方金融监督管理体系,落实地方金融监督管理职责,统筹本市金融改革发展、金融风险防范等重大事项。

本市金融工作议事协调机制应当加强与国务院金融稳定发展委员会办公室地方协调机制在金融监管、风险处置、信息共享和消费者权益保护等方面的协作。

区人民政府应当加强对本行政区域内地方金融相关工作的组织领导,建立健全地方金融监督管理机制,做好金融风险防范与处置等工作。

第五条 市地方金融监管部门负责本市地方金融组织及其活动的监督管理,承担制定监督管理细则、开展调查统计、组织有关风险监测预警和防范处置等职责。

区金融工作部门根据市地方金融监管部门的要求,对登记注册在本行政区域内的地方金融组织承担初步审查、信息统计等职责,组织风险监测预警和防范处置的有关工作,并采取相应的监督管理措施。

发展改革、经济信息化、商务、公安、市场监管、财政、国资、宣传、文化旅游、交通、农业农村、科技、教育、民政、住房城乡建设管理、网信、通信管理等部门按照各自职责,做好地方金融监督管理的相关工作。

第六条 本市建立地方金融监督管理信息平台(以下简称监管平台),参与国家金融基础数据库建设,按照国家统一规划推动地方金融监督管理标准化建设。 监管平台由市地方金融监管部门负责建设运营。

市地方金融监管部门应当推动现代信息技术在监管平台的运用,通过监管平台开展监管信息归集、行业统计和风险监测预警等,实现与有关部门监管信息的互联共享,定期分析研判金融风险状况,提出风险预警和处置建议。

第七条 市人民政府应当完善上海国际金融中心建设规划,支持金融市场体系建设、金融要素资源集聚,推进金融对外开放,激发金融创新活力,优化金融发展环境,进一步强化全球金融资源配置功能,提升辐射力与影响力。

本市推动在中国(上海)自由贸易试验区以及临港新片区等区域,试点金融产品创新、业务创新和监管创新。

本市协同中央金融监管部门推广金融科技应用试点,全面提升金融科技应用水平,推进技术创新与金融创新融合发展,加强上海国际金融中心建设和科技创新中心建设联动。

第八条 本市完善长江三角洲区域金融监管合作机制,建立健全风险监测预警和监管执法联动机制,强化信息共享和协同处置,推动金融服务长江三角洲区域高质量一体化发展。

第二章 地方金融组织行为规范

第九条 在本市设立地方金融组织的,应当按照国家规定申请取得许可或者试点资格。

市地方金融监管部门应当将国家规定的设立地方金融组织的条件、程序、申请材料目录和申请书示范文本等,在官方网站、“一网通办”等政务平台上公布。

第十条 地方金融组织的下列事项,应当向市地方金融监管部门或者区金融工作部门(以下统称地方金融管理部门)备案:

(一)在本市或者外省市设立分支机构;

(二)变更组织名称、住所或者主要经营场所、注册资本、控股股东或者主要股东;

(三)变更法定代表人、董事、监事或者高级管理人员;

(四)市地方金融监管部门规定的其他应当备案的事项。

前款规定的事项中,国家规定需要审批或者对备案另有规定的,从其规定。

第十一条 地方金融组织应当完善组织治理结构,按照国家和本市有关规定,建立健全并严格遵守风险管理、内部控制、资产质量、风险准备、信息披露、关联交易、营销宣传等业务规则和管理制度。

第十二条 地方金融组织应当向金融消费者和投资者如实、充分揭示金融产品或者服务的风险,开展投资适当性教育,不得设置违反公平原则的交易条件,依法保障金融消费者和投资者的财产权、知情权和自主选择权等合法权益。

地方金融组织应当建立方便快捷的争议处理机制,完善投诉处理程序,及时处理与金融消费者和投资者的争议。

第十三条 地方金融组织的董事、监事和高级管理人员应当遵守国家和本市监管要求,履行恪尽职守、勤勉尽责的义务,有效防范和控制风险。

第十四条 地方金融组织应当定期通过监管平台向地方金融管理部门报送下列材料:

(一)业务经营情况报告、统计报表以及相关资料;

(二)经会计师事务所审计的财务会计报告;

(三)国家和本市规定的其他材料。

第十五条 地方金融组织发生流动性困难、重大待决诉讼或者仲裁、重大负面舆情、主要负责人下落不明或者接受刑事调查以及群体性事件等重大风险事件的,应当在事件发生后二十四小时内,向地方金融管理部门报告。

地方金融组织的控股股东或者实际控制人发生前款规定的重大风险事件,地方金融组织应当自知道或者应当知道之时起二十四小时内,向地方金融管理部门报告。

市地方金融监管部门应当制定重大风险事件报告的标准、程序和具体要求,并向社会公布。

第十六条 地方金融组织解散的,应当依法成立清算组织进行清算,并对未到期债务及相关责任的承担作出安排。

地方金融组织不再经营相关金融业务的,应当按照规定提出书面申请或者报告,并提交资产状况证明以及债权债务处置方案等材料。

地方金融组织解散或者不再经营相关金融业务后,市人民政府或者市地方金融监管部门应当依法注销许可或者取消试点资格,将相关信息通报市场监管部门并予以公告。

第十七条 地方金融组织的股东依照法律规定以其认缴的出资额或者认购的股份为限对地方金融组织承担责任。

地方金融组织可以建立控股股东或者实际控制人承担剩余风险责任的制度安排,控股股东或者实际控制人可以出具书面承诺,在地方金融组织解散或者不再经营相关金融业务后,承担地方金融组织的未清偿债务。 地方金融组织可以将控股股东或者实际控制人是否承诺承担剩余风险责任的情况向社会公示。

第十八条 地方金融组织应当依法规范经营,严守风险底线,禁止从事下列活动:

(一)吸收存款或者变相吸收存款;

(二)出借、出租许可证件或者试点文件;

(三)非法受托投资、自营或者受托发放贷款;

(四)国家和本市禁止从事的其他活动。

第三章 监督管理措施

第十九条 市地方金融监管部门应当在风险可控的基础上,采取与地方金融组织创新发展相适应的监督管理措施,针对不同业态的性质、特点制定和实施相应的监管细则和监管标准。

第二十条 地方金融管理部门应当每年制定地方金融组织监督检查计划,对地方金融组织的经营活动实施监督检查。 监督检查可以采取现场检查和非现场监管等方式。

市地方金融监管部门应当制定监督检查程序,规范监督检查行为。

地方金融管理部门应当依托监管平台,开展对地方金融组织业务活动及其风险状况的分析、评价和监管。

第二十一条 地方金融管理部门在开展现场检查时,可以采取下列措施:

(一)进入地方金融组织及有关单位经营活动场所进行检查;

(二)询问地方金融组织及有关单位工作人员,要求其对检查事项作出说明;

(三)检查相关业务数据管理系统等;

(四)调取、查阅、复制与检查事项有关的文件资料等;

(五)法律、法规规定的其他措施。

经市地方金融监管部门负责人批准,对可能被转移、隐匿或者损毁的文件资料、电子设备等证据材料,以及相关经营活动场所、设施,可以予以查封、扣押。

地方金融管理部门开展现场检查的,执法人员不得少于二人,应当出示行政执法证件和检查通知书。 地方金融管理部门可以根据监管需要聘请律师事务所、会计师事务所等第三方机构参与监督检查。

有关单位和个人应当配合检查,如实说明有关情况并提供文件资料,不得妨害、拒绝和阻碍。

第二十二条 地方金融管理部门在依法履行职责过程中,发现地方金融组织涉嫌违反国家和本市监管要求的行为或者存在其他风险隐患的,可以采取监管谈话、责令公开说明、责令定期报告、出示风险预警函、通报批评、责令改正等措施。

地方金融管理部门可以要求地方金融组织的控股股东或者实际控制人以及法定代表人、董事、监事或者高级管理人员等,对业务活动以及风险状况等事项作出说明。

第二十三条 有关政府部门、受委托参与监督检查活动的中介机构、行业自律组织及其工作人员,对于履行职责中知悉的有关单位和个人的商业秘密、个人隐私等,应当予以保密。

第二十四条 市地方金融监管部门应当综合现场检查和非现场监管的情况,对地方金融组织开展监管评级。

市地方金融监管部门可以根据监管评级情况进行分类监管,确定监督检查的频次、范围和需要采取的监管措施等。

第二十五条 市地方金融监管部门应当在官方网站、“一网通办”等政务平台,公布地方金融组织设立、变更、终止和业务范围、行业运行监测等信息。

第二十六条 市地方金融监管部门应当建立地方金融组织的信用档案,依法将地方金融组织及其从业人员的信用信息向本市公共信用信息服务平台归集,同时报送金融信用信息基础数据库。

地方金融组织违反本条例规定造成严重后果或者严重不良社会影响,或者被处以市场禁入的,应当将其列入严重失信主体名单。 市地方金融监管部门应当公布严重失信主体名单,并同时公布名单的列入、移出条件和救济途径。

地方金融组织被列入严重失信主体名单的,有关部门可以依法对其法定代表人、董事、监事或者高级管理人员、实际控制人实施联合惩戒。

第二十七条 鼓励地方金融组织建立行业自律组织。行业自律组织依照章程开展下列工作:

(一)制定行业自律规则,督促、检查会员及其从业人员行为,实施自律管理;

(二)维护会员合法权益,反映行业建议和诉求,配合地方金融管理部门开展行业监管工作;

(三)督促会员开展金融消费者和投资者适当性教育,开展纠纷调解,维护金融消费者和投资者合法权益;

(四)调查处理针对会员违法违规行为的投诉;

(五)组织开展会员培训与交流;

(六)法律法规规定的其他工作。

第二十八条 未取得相应金融业务资质的单位和个人,不得开展与金融业务相关的营销宣传。

广告经营者和广告发布者应当依法查验有关单位和个人提供的相关金融业务资质证明材料,不得发布与业务资质范围不一致的金融营销宣传内容。

地方金融管理、市场监管、公安、网信、通信管理等部门和中央金融监管部门在沪派出机构应当加强协作,开展对违法金融营销宣传的监测和查处。

第二十九条 任何单位和个人对于地方金融组织的违法违规行为,有权向地方金融管理部门和有关部门举报。

地方金融管理部门和有关部门应当公开受理举报的联系方式,依法及时处理接到的举报,并对举报人信息和举报内容严格保密。

对实名举报并提供相关证据的,地方金融管理部门和有关部门应当将处理结果告知举报人。

第四章 风险防范与处置

第三十条 市、区人民政府承担本行政区域内防范和处置非法集资工作第一责任人的责任,制定风险突发事件应急处置预案,组织、协调、督促相关部门做好对非法集资活动的监测预警、性质认定、案件处置等工作,维护社会稳定。

地方金融管理部门应当会同有关部门、中央金融监管部门在沪派出机构,对擅自设立地方金融组织或者非法从事地方金融组织业务活动开展风险防范和处置。

金融机构、地方金融组织以外的企业(以下简称一般登记注册企业)应当遵守国家有关规定,不得从事或者变相从事法定金融业务活动。

第三十一条 在本市行政区域内发生重大风险事件,影响区域金融稳定或者社会秩序的,发挥国务院金融稳定发展委员会办公室地方协调机制和市金融工作议事协调机制作用,推动相关部门依法做好风险防范和处置工作:

(一)中央金融监管部门在沪派出机构、地方金融管理部门按照各自职责分工开展各自领域非法金融机构和非法地方金融组织、非法金融业务活动的风险识别和预警,做好案件性质认定、移送、防范和处置工作;

(二)公安机关负责查处涉嫌金融犯罪活动,依法采取冻结涉案资金、限制相关涉案人员出境等措施;

(三)市场监管部门对涉嫌违法违规开展金融业务的一般登记注册企业加强名称、经营范围和股东的登记管理,依法开展失信行为的联合惩戒;

(四)网信、通信管理等部门对涉嫌违法违规开展金融业务的企业,依法采取暂停相关业务、关闭网站等处置措施;

(五)人民法院、人民检察院和其他相关行业主管部门按照各自职责做好风险防范和处置工作。

第三十二条 地方金融组织对经营活动中的风险事件承担主体责任,发生风险事件时应当立即采取相应措施并向地方金融管理部门报告。 地方金融管理部门收到地方金融组织的报告后,应当立即开展风险研判、评估。

地方金融组织存在重大风险隐患的,市地方金融监管部门可以依法采取责令暂停相关业务、责令停止增设分支机构等控制风险扩大的措施。

采取前款规定的措施仍不能控制风险扩大、可能严重影响区域金融稳定的,经同级人民政府批准,地方金融管理部门可以对该地方金融组织依法采取接管、安排其他同类地方金融组织实施业务托管等措施,并联合有关部门进行风险处置。

第三十三条 地方金融组织的重大风险已经消除且恢复正常经营能力的,可以继续经营金融业务。

地方金融组织的重大风险无法消除或者不能恢复正常经营能力的,由市人民政府或者市地方金融监管部门依法注销许可或者取消试点资格。

第五章 法律责任

第三十四条 违反本条例规定的行为,法律、行政法规已有规定的,从其规定;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十五条 擅自设立地方金融组织或者非法从事地方金融组织的业务活动的,由市地方金融监管部门责令停业并没收违法所得;违法所得五十万元以上的,处违法所得三倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百五十万元以下的罚款。 对相关责任人处二十万元以上一百万元以下的罚款。

第三十六条 地方金融组织违反本条例第十条第一款规定,未按照要求对相关事项进行备案的,或者违反本条例第十四条规定,未按照要求报送经营信息的,由市地方金融监管部门责令限期改正,处一万元以上五万元以下的罚款。

地方金融组织违反本条例第十五条规定,未按照要求在规定期限内报告重大风险事件的,或者违反本条例第三十二条第一款规定,在发生风险事件时未立即采取相应措施的,由市地方金融监管部门责令限期改正,处一万元以上五万元以下的罚款;情节严重的,处五万元以上二十万元以下的罚款。

第三十七条 地方金融组织违反本条例第十八条规定,由市地方金融监管部门责令限期改正,没收违法所得,处五十万元以上二百五十万元以下的罚款;情节严重的,依法责令停业或者吊销许可证件、取消试点资格。

第三十八条 地方金融组织妨害地方金融管理部门履行职责,拒绝、阻碍监督检查或者毁灭、转移相关材料的,由市地方金融监管部门责令限期改正,处一万元以上五万元以下的罚款;情节严重的,处五万元以上二十万元以下的罚款;构成违反治安管理行为的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚。

第三十九条 市地方金融监管部门依据本条例对地方金融组织作出行政处罚的,可以同时对负有直接责任的董事、监事或者高级管理人员处五万元以上五十万元以下的罚款。

第四十条 违反本条例规定,有下列情形之一的,应当依法从轻或者减轻行政处罚:

(一)主动及时赔偿金融消费者和投资者损失的;

(二)主动消除或者减轻违法行为危害后果的;

(三)配合查处其他违法行为有立功表现的;

(四)其他依法应当从轻或者减轻行政处罚的。

第四十一条 行政机关及其工作人员在地方金融监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第六章 附则

第四十二条 本条例所称控股股东,是指持有地方金融组织百分之五十以上股权或者表决权,以及持有股权或者表决权比例不足百分之五十但足以对地方金融组织的决策产生重大影响的股东或者其他出资人。

本条例所称主要股东,是指持有地方金融组织百分之五以上股权或者表决权但不构成控股地方金融组织的股东或者其他出资人。

本条例所称实际控制人,是指虽不是地方金融组织的直接出资人,但通过投资关系、协议或者其他安排,能够实际支配地方金融组织的人。

第四十三条 本条例自2020年7月1日起施行。

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POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?

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一、POS机推销的技巧

按装pos的利益点:

(1)、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。 因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。

(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。 顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。 现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。 因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。 无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。 银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。 并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

(6)、企业及商户可向银联申请刷卡业务。 以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、使用POS机的好处

一、对消费者的好处:

1、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。 因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。

2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。

3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。 因此,安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。 无论是对于使用者还是企业及商户经办人员均十分方便。 银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。

5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。 并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

6、企业及商户可向银联申请刷卡业务。 以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、对经营者的好处:

1.收款迅速、正确。 减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐精确,杜绝员工、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存档点时做假账,保障您的利益。

3. 方便业绩统计,为管理服务。 一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种型别的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费,提高营业额。 使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。 因而,刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。 大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。 无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。 而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。

四、您的公司需要Pos机的九大理由:

1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!

调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此,提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!

2、开放性:让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性:无需储存大量的现金在您的店铺里;

4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行; 5、准确性:可避免先进操作中认为错误机的发生 6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性:销售记录和客户收据自动列印 8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次

9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰

五、话术:

1、POS机是什么?

销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路,就能实现电子资金自动转帐,它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。

①有线POS机,通过电话线运转资料;、

②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转资料。

根据另种情况又可分为以下两种:

1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;

2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。

2、哪家银行的?

POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。

3、什么叫第三方?

第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。

4、第三方与银行是什么关系?

我们与银行属于合作关系。

5、移动、固定机器的区别在哪里?

移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的

6、你们的机器有哪几种?

我们有封顶机和点数机。 封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。 我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。 未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。

7、我凭什么相信你,你们的产品很安全

我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问题的。 还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。

8、什么是二清机?

二清,就是指的是二次清算。 一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。 二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。 你的钱由一清的商户再给你做一次清算。 二清的机子有风险。 通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。

9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?

①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构程式码证副本④银行开户许可证 (对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.

为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。 我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。 但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。

10、可以当天到账吗?

不可以。 我们都是T1到帐的,就是说今天刷,明天到账。 周末银行休息,不到账。

11、我的行业费率能不能再低点

费率是银行定的,我们也没有办法。

12、你们的机器怎么这么的贵啊

我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。

13、几天下机?

正常情况下为3到7个工作日。

14、钱不能及时到账,我怎么办?

可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。

15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?

我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。

16、售后方面,贵公司有什么保障?

机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有

电话销售开场白的话术应该怎么说啊

都是说 您好请问您是某某吗? 我是某某然后看你销售的是什么在接着说

销售技巧和话术客户问价位应该怎么说

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。 不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关资讯后才能游刃有余。

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。 销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。 包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等资讯。

形象魅力

1.热情。 销售人员应时刻保持热情的状态。 对方会感受到你非常的亲近和自然。 弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。 要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。 表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。 这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。 性格的意志特征之一。 业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。 只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。 一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6.幽默。 幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

各会员单位应提前做好暂停交易期间的风险控制和客户服务工作

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

电话卖房销售该怎么说

一、直截了当开场法

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某某公司的置业顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支援。然后,销售员要主动结束通话电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

市场调研的内容是,您对楼盘有什么样的看法?

二、同类借故开场法

如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动结束通话电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

销售员:我们在通州地区有一个非常优质的楼盘,,价格低,品质高,你有兴趣了解一下吗?

三、借他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置业顾问李明,您的好友是我们公司的使用者,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听说过呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计我拨错号码了,我们的楼盘非常的优秀,你有兴趣了解一下吗

顾客朱:你说说。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

四、自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的在北京通州区开发了一个楼盘,证件齐全,均价2万元,特别便宜,.........

五、故作熟悉开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售楼盘,您在半年前给我们打过咨询电话来了解。 这次打电话给您,就是说新的楼号推出了,楼层特合适,价格也不高,均价才2万元。

顾客朱:你打错了吧,我没有打过电话。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下有兴趣了解一下楼盘吗

顾客朱:………

六、制造忧虑开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:我是某公司的顾问李明,我打电话给您的原因不少客户都在抢购我们的楼盘,我们答应过原来的客户一定要把开盘资讯通知到,现在是号楼推出,价格元,

顾客朱:我没有咨询过啊

销售员要赶快介面:奥,那一定是我原来的同事留的资料。请问您对这个楼盘感兴趣吗

让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快结束通话电话,使你无法介入主题。

让客户能够交谈下去,还是因为你说的资讯对他有好处,只要你能够把对他的好处说清楚,他的注意力就会转向自身。

作为销售顾问,给客户拜年的话术应该怎么说

答复:在销售过程中如何应用情感营销的方式?

着重归纳总结以下几点:

第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法,对于手头的客户资源,以把握重要的工作环节和内容,以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。

第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点,说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想,或对客户谈论有意义而有意思的话题,以结合产品的优势和需求,让客户兴趣之中接受产品的订单需要,以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案,为客户提供更方便、更快捷的优质服务。

第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执著’,‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味,以销售员遵守职业道德为准则,以树立销售员工的专业素质和形象,以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。

第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务,以追求卓越的高品质和优良的信誉度,以全心全力为客户打造新概念营销模式,以客户信赖的合作品牌,为客户提品的让渡附加价值和增值服务。

第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户,以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求,以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度,以客户的产品需求为出发点,以产品的价值共同创造财富的人生。

第六、作为产品与客户之间,进一步维稳客户的关系和产品的品质服务,以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系,以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。

谢谢!

新车应该怎么合理的磨合

过去因为工艺落后的原因,汽车零部件加工公差比较大,配合精度不够,因此装配后需要磨合期(约需数千公里),现代汽车制造工艺已经非常先进,零件加工精度很高,而且出厂前已经经过冷磨合,因此新车不再需要所谓磨合期,一般低速(不大于60公里)跑几十公里就可以全负荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且还能及时发现潜在问题以利处理。

csdn应该怎么合理的使用

csdn对于程式设计师来说是一个不错的学习平台,我主要是要它里面的部落格来记载我学习和工作中遇到问题!下载资源是需要积分的,积分可以靠平时替别人解答问题来积累,还有这个平台是一个学习平台而不是专门为人解决BUG的平台!开启CSDN首页,可以看到很多最新技术的前沿资讯,一般有问题要求助,都是到论坛,对你的建议是,自己到首页慢慢去摸索,找自己感兴趣的模组,然后把页面收藏起来,以后直接进去就好了

保险的话术该怎么说?

X先生您好,这里是中国平安客户专员,我姓聂,叫聂志君,我的工号是。 您之前参加过我们的一个品牌调研,送您的免费险已经通过简讯激活了。 这边呢还有个好讯息告诉您,总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划,我简单的跟您说一下,您做个了解好吧?

这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱,省够8年,就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。 在此期间不管大到地震、洪水。 小到不经意的烧伤、烫伤,只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。 如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付,最高80万元。 无论理赔多少次,只要基本保额没有赔满,满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您,不仅如此,还会多返回所交保费的百分之5。

简单的说我们这款保障是有赔、有返,还有增值,一举三得。 那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。 那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢?

好的。 这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。 我们只需通过这个受保监会监督的录音电话,线上给您登记个人基本资料,办理投保的手续就可以了。

您看您这边是需要。月交390,基本保额20万,还是月交488,基本保额25万的呢?

办理成功后,我们有专门的快递人员给您上门配送保单,是送到您家里方便还是公司方便呢? 地址是?

您的全名是X对吧?

好的,这边看您的生日是X,为了确保是您本人也方便日后理赔,请提供一下您的身份证号码,是51开头的吗?

受益人预设为法定可以吧?

先生,那保单不保的部分也给您说明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。 您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分,没问题的话,在回执单上签个名字就可以了。

保费的缴纳呢是通过银行转账,跟您平时交水电费一样的。 您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧!我们会将您的缴费帐户列印在保单上,作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。 那请您报一下您的X行的,是XX开头吗?好的,您报一下帐号,我们这边帮您提交到银行稽核通过。

按照公司规定首期是交3个月的保费,针对X银行的客户,我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务,您到时候准备一张有银联标志的银行卡,卡内须有足够余额,在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。 第二个月和第三个月不用缴。 您签字授权以后,我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了;好吗?

好的先生,再跟您确认一下:您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险,续费8年,保15年,基本保额X万,双倍保额X万,每月交X元的保费对吗?

好的,保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效,具体生效日合同上会写明。 另外提醒您一下:这是一个满期返还险,中途退保有一定损失。 自您签收本保险合同次日起,有10天的犹豫期。 今后如果您有关于保险的任何需要和服务,都可以直接拨打我们的服务热线,会有专人为您服务。 我的共号是,我姓聂如需服务人员上门理赔。 在电话中说明一下就可以了。 那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗?

好的,为了保障您的权益本次通话是有录音的,明天我们主管会给您来电回访,您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出,请您注意接听的来电。祝您全家幸福平安,再见!

工资不高,该怎么合理的理财?

适合做一些线上平台的理财,但是一定要选一些相对可靠的平台,比如陆金所之类的。

或者定存银行,每月强制留出一点存银行,长期累积下来也是不小的一笔财富。

intel用中文该怎么说?AMD用中文又该怎么说?

intel-英特尔,AMD-Advanced Micro Devices 超威半导体

我家是开超市的 刚刚买了POS机 想写个可以办会员的广告 咋写啊

很简单啊`标题(你是我家会员吗?)具体写上办会员积分换礼品这是必须的`没有礼品谁会办啊`礼品要醒目的颜色,至于换什么`厂家给什么就换什么被`很简单`完了来人你就问`有会员卡吗`他没有你就问他要办吗`

休市安排最新消息

休市安排最新消息:未定。

休市安排通常由各大交易所或相关监管机构根据法定节假日、特殊事件以及市场情况进行调整。 最新的休市安排尚未确定,需要关注交易所的官方公告或相关新闻以获取最新消息。

交易所会根据法定节假日进行休市安排。 例如,国家法定节假日期间,交易所通常会暂停交易,以确保市场的稳定和投资者的权益。 此外,特殊事件如重大突发事件或市场异常情况也可能导致交易所调整休市安排。

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总之,由于休市安排涉及多种因素和复杂的考量,因此最新的消息还未确定。 投资者应持续关注交易所的官方公告和相关新闻,以便及时了解最新的休市安排。